Правила возврата

Правила возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине ООО «ПХК ЦСКА» http://www.shop.cska-hockey.ru

1. Вводные положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональный хоккейный клуб ЦСКА» (ООО «ПХК ЦСКА»), далее — «Клуб», в лице Президента Игоря Вячеславовича Есмантовича, публикует настоящие Правила возврата товара (далее — «Правила»), приобретенного в Интернет-магазине Клуба по адресу http://www.shop.cska-hockey.ru.

1.2. Настоящие правила приняты во исполнение пунктов 3.8. и 8.1. Публичной оферты Клуба (далее — «Оферта») о продаже товаров, размещенной по ссылке: http://shop-cska-hockey.ru/public-offer и определяют порядок действий Покупателей и Клуба в случае возврата Покупателем приобретенного в Интернет-магазине Товара.

1.3. Основания и сроки возврата Товара определены Офертой, законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — «Закон»), а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 (далее — «Правила»).

2. Порядок оформления возврата Товара

2.1. Скачать и заполнить бланк Заявления на возврат Товара (Скачать бланк, скачать образец заполнения). Просим Вас уделить особое внимание полям Бланка, в которых указываются банковские реквизиты. Для осуществления возврата денежных средств требуется указать реквизиты Вашего лицевого/расчетного счета, корреспондентского счета банка, БИК, наименование банка. Мы рекомендуем уточнить данную информацию в Вашем банке. Бланк возврата может быть заполнен как с использованием компьютера, так и вручную разборчиво печатными буквами. В случае если прочесть указанную в бланке информацию будет невозможно, Клуб не сможет осуществить возврат. К заявлению может быть приложена копия паспорта заявителя (вторая страница) в целях исключения ошибок и неточностей при заполнении заявления.

2.2. Подготовить документы, подтверждающие приобретение Товара в Интернет-магазине Клуба (товарный/кассовый чек, товарная накладная или иные документы, полученные с Товаром) или заполненный бланк заявления об утере документа (Скачать бланк, скачать образец заполнения). В случае утраты документов, подтверждающих приобретение Товара в Интернет-магазине Клуба, Клуб оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения Товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления Вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

2.3. В случае возврата Товара ненадлежащего качества по истечению установленного Офертой гарантийного срока необходимо также предоставить заключение экспертного бюро (оригинал), копию чека об оплате услуг эксперта. Обращаем ваше внимание, что заключение эксперта должно соответствовать требованиям Федерального закона от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

2.4. Подготовить подлежащий возврату Товар. По возможности упаковать Товар в фирменную упаковку Клуба (если Товар продавался в упаковке).

2.5. Передать подготовленные документы вместе с Товаром Клубу одним из следующих способов:

2.5.1. передача в пункт возврата Товара, расположенный в Фирменном магазине Клуба по адресу: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 41. Режим работы пункта возврата: вторник — воскресенье с 10-00 до 20-00, выходной день — понедельник.

2.5.2. отправка посредством службы доставки отправлений (СДЭК www.cdek.ru, Почта России, любая иная служба доставки) на почтовый адрес Клуба: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 41, ООО «ПХК ЦСКА» (желательно с пометкой «возврат товара»).

3. Порядок возврата денежных средств

3.1. Требования Покупателя о возврате уплаченных за Товар денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

3.2. Возмещение расходов Покупателя, связанных с возвратом Товара, осуществляется только при возврате Товара ненадлежащего качества, при условии предоставления Покупателем документов, подтверждающих размер соответствующих расходов.

4. Заключительные положения

4.1. По всем вопросам, связанным с порядком возврата Товара и денежных средств, Вы можете обратиться в Клуб по электронной почте shop@cska-hockey.ru или по телефону: 8 (495) 613-08-50.