Публичная оферта

1. Вводные положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональный хоккейный клуб ЦСКА» (ООО «ПХК ЦСКА»), далее — «Клуб», в лице Президента Игоря Вячеславовича Есмантовича, публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о продаже дистанционным способом (часть 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации) товаров, представленных в официальном интернет-магазине Клуба по адресу http://www.shop.cska-hockey.ru.

1.2. В соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение (часть 3 статьи 438 ГК РФ).

1.3. Лицо, заказывая и приобретая товары в интернет-магазине Клуба, соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящей Оферте. Моментом заключения указанным лицом договора купли-продажи товара на условиях, изложенных в настоящей Оферте, будет являться заказ товара в интернет-магазине Клуба.

1.4. Учитывая важность изложенного, лицу, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей Оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом.

1.5. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления с содержанием настоящей Оферты, текст настоящей Оферты, а также любые дополнения и изменения к ней подлежат опубликованию в сети Интернет http://www.shop.cska-hockey.ru.

2. Термины и определения

В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, приведенные термины используются в следующем значении:

2.1. Клуб — Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональный хоккейный клуб ЦСКА», ОГРН 1057749018106, ИНН 7703570430, КПП 771401001, место нахождения: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 39 строение 41.

2.2. Интернет-магазин Клуба (далее также — «Интернет-магазин») — торговая площадка Клуба, расположенная в сети Интернет по адресу http://www.shop.cska-hockey.ru, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров с указанием цен и иной информации о Товаре (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления заказа на Товар.

2.3. Покупатель — любое физическое лицо, заключившее с Клубом договор на условиях, определенных настоящей Офертой.

2.4. Товар — вещь (вещи), представленная (представленные) к продаже в Интернет-магазине Клуба.

2.5. Розничный магазин ­— торговая площадка Клуба, расположенная по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 39, строение 41.

2.6. Официальный сайт Клуба (далее также — «Официальный сайт») —
www.cska-hockey.ru.

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3. Общие условия

3.1. Заказывая и приобретая Товары в Интернет-магазине, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящей Оферте. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить оформление заказа.

3.2. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Клубом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента их опубликования на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.

3.3. Товар представлен в Интернет-магазине в виде фотографий, графических, текстовых и рекламных материалов, права на которые принадлежат Клубу.

3.4. Регистрируясь на Официальном сайте Клуба Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки Персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Клуба.

3.5. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Клуб вправе поручить исполнение договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным перед Покупателем за его исполнение.

3.6. В рамках исполнения своих обязательств, Клуб осуществляет информационное сопровождение заключенного сторонами договора. Сообщая Клубу адрес своей электронной почты (e-mail) и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Клубом, а также третьими лицами, привлекаемыми им во исполнение своих обязательств перед Покупателем, в целях осуществления рассылок, содержащих информацию непосредственно связанную с исполнением Клубом своих обязательств, в том числе о состоянии заказа, передаче заказа в доставку и проч., а также рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Клуба.

3.7. Оформление заказа в Интернет-магазине возможно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ на сайте Интернет-магазина или технических сбоев в работе Интернет-магазина.

3.8. Информация об адресе и режиме работы пункта возврата Товара доступен по адресу http://www.shop.cska-hockey.ru в разделе «Правила возврата».

3.9. Настоящим Покупатель уведомляется о том, что доставка Товара осуществляется с привлечением перевозчика (Общества с ограниченной ответственностью «СДЭК Глобал» и его соисполнителей). Информационное сопровождение процесса доставки Товара осуществляется силами перевозчика с использованием сервиса «СДЭК» (https://www.cdek.ru/). В случае информационного сопровождения Заказа с использованием службы доставки, Покупатель настоящим безоговорочно соглашается с условиями использования сервиса «СДЭК» в целях осуществления информирования о ходе доставки Заказа, формирования информационного сообщения в адрес Покупателя о ходе и времени доставки Заказа. Покупатель согласен с передачей Клубом персональных данных Покупателя (фамилия, имя, отчество Покупателя, фактический адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты) Обществу с ограниченной ответственностью «СДЭК Глобал» и его соисполнителям для достижения указанных выше целей. Информационное сопровождение доставки заказа с использованием сервиса «СДЭК» включено в стоимость доставки Товара.

4. Предмет договора купли-продажи

4.1. В порядке и на условиях настоящей Оферты Клуб осуществляет розничную продажу Товара, представленного в каталоге Интернет-магазина Клуба, а Покупатель осуществляет заказ Товара в целях его приобретения для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, производит его оплату и приемку.

4.2. Условия настоящей Оферты распространяются на весь Товар, представленный в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

5. Условия заказа

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин http://www.shop.cska-hockey.ru, в соответствии с процедурами, указанными в разделе «Как оформить заказ».

5.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.

5.3. Принятие Покупателем условий договора купли-продажи осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в Интернет-магазине. Покупатель имеет право редактировать предоставленную в соответствии с п. 5.2. информацию о себе. Клуб обязуется не сообщать указанную информацию о Покупателе лицам, не имеющим отношение к исполнению договора. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации, в том числе в случаях, когда это повлекло за собой невозможность надлежащего исполнения Клубом своих обязательств перед Покупателем.

5.4. Клуб обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина.

5.5. Все информационные материалы, представленные в каталоге Интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать исчерпывающую достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к представителю Клуба по номеру телефона +7 (495) 613-08-50. Консультирование Покупателей осуществляется в рабочее время с 10:00 до 20:00 часов, в будние дни. Обновление информации об имеющемся в наличии Товаре, производится каждый час.

5.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Клуба, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего сообщения об изменении комплектности Заказа по электронной почте — по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо связавшись с Покупателем по указанному при оформлении Заказа номеру телефона.

5.7. В случае аннулирования предварительно оплаченного Покупателем Заказа полностью либо исключения Товара, отсутствующего на складе Клуба, из предварительно оплаченного Покупателем Заказа, стоимость аннулированного Заказа или исключенного из Заказа Товара возвращается Клубом Покупателю тем же способом, которым Заказ/Товар был оплачен.

6. Исполнение Заказа

6.1. После оформления Заказа и указания способа доставки, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, или по телефону. Представитель Клуба связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточняет детали Заказа, согласовывает с Покупателем дату доставки. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, указаны в разделе «Доставка и оплата» Интернет-магазина. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с представителем Клуба при подтверждении Заказа. При подтверждении Заказа представителем Клуба Покупатель также имеет возможность уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки Заказа.

6.2. Покупатель вправе самостоятельно забрать Заказ из Розничного магазина Клуба. Выборка Товара из Розничного магазина может быть осуществлена в дни и в часы работы Розничного магазина. Срок выборки Товара из Розничного магазина не должен превышать 5 (пяти) дней с момента оформления Заказа. В случае невыборки Товара в указанные сроки, Заказ признается аннулированным.

6.3 Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине, ограничена пределами Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан.

6.4. При доставке Заказа по месту нахождения Покупателя Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в Заказе в качестве получателя.

6.5. В случае невозможности получения Заказа, в отношении которого в качестве способа оплаты выбрана оплата при получении, Покупателем либо лицом, указанным Покупателем в Заказе в качестве получателя, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и фамилию, имя, отчество Покупателя/получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.

6.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предварительно оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя/получателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем/получателем документа в товаросопроводительных документах. Клуб гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя/получателя.

6.7. Обязанность Клуба передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения представителем службы доставки Товара Покупателю/получателю или вручения Товара Покупателю в случае его выборки из Розничного магазина. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему/получателю Заказа и проставления Покупателем/получателем подписи в товаросопроводительных документах.

6.8. В момент приемки Товара Покупатель/получатель обязан осмотреть его, проверить на соответствие заявленному в Заказе количеству, ассортименту и комплектности Товара, убедиться в целостности упаковки. В случае отсутствия претензий к Товару Покупатель/получатель расписывается в товаросопроводительных документах и оплачивает Товар, в случае если Товар не был оплачен предварительно. Подпись Покупателя/получателя в товаросопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем/получателем не заявлено и Клуб полностью и надлежащим образом исполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.9. В случае если Заказ оформлен с условием его доставки силами службы доставки, стоимость доставки рассчитывается индивидуально согласно тарифам, указанным на сайте Интернет-магазина, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также формы оплаты. Информация о стоимости доставки каждого оформляемого Заказа предоставляется Покупателю на последнем этапе оформления Заказа. Порядок и условия взимания платы за доставку доступны на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».

6.10. Время ожидания курьеров службы доставки ограничено 15 (пятнадцатью) минутами. Сверхнормативное время ожидания курьера оплачивается Покупателем по тарифам, установленным службой доставки.

6.11. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7. Оплата Заказа

7.1. Цена Товара указывается в каталогах Интернет-магазина в российских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

7.2. Цена Товара может быть изменена Клубом в одностороннем порядке. Соответствующие изменения вступают в силу с момента их публикации в каталогах Интернет-магазина. При этом цена Товара в оформленном Покупателем Заказе изменению не подлежит.

7.3. Оплата Заказа может производиться Покупателем следующими способами:

  • в безналичной форме;
  • путем передачи наличных денежных средств.

Способ оплаты выбирается Покупателем самостоятельно и указывается при оформлении Заказа.

7.4. Оплата Заказа может производиться Покупателем в следующие сроки:

  • предварительная оплата — в момент оформления Заказа (доступна только безналичная форма оплаты);
  • оплата при получении Товара (оплата может быть произведена как в безналичной форме, так и наличными денежными средствами)

Момент оплаты выбирается Покупателем самостоятельно и указывается при оформлении Заказа.

7.5. Особенности оплаты Заказов, оформленных с условием о доставке силами службы доставки указаны в разделе «Способы доставки» Интернет-магазина.

8. Возврат Товара и денежных средств

8.1. Возврат Товара, реализуемого Клубом, осуществляется в соответствии с «Правилами возврата», размещенными на сайте Интернет-магазина по адресу http://www.shop.cska-hockey.ru в разделе «Доставка и оплата».

8.2. Возврат Товара надлежащего качества

8.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

8.2.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Клуб возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Клуба, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) дней с момента возврата Товара, а также предъявления Покупателем соответствующего письменного требования.

8.2.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

8.2.4. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, предусмотренный Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

8.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который является неисправным или обладает существенными недостатками, не позволяющими использовать его по прямому назначению. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного в каталоге Интернет-магазина описания не является признаком ненадлежащего качества.

8.3.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, при условии что Стороны заранее не договорились о продаже Покупателю Товара с недостатками, Покупатель вправе реализовать права, предусмотренные статьей 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»).

8.3.3. Гарантийный срок на Товар, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки.

8.3.4. Клуб оставляет за собой право провести проверку качества возвращенного Покупателем Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Клуб, Покупатель обязан возместить Клубу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

8.3.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего письменного требования, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Покупатель несет ответственность за правильность и достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

8.4. Клуб вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие положение Покупателя по сравнению с положениями Закона о защите прав потребителей.

9. Ответственность

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Клуб не несет ответственности:

9.2.1. за правильность и/или достоверность данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа, включая все негативные последствия, которые могут произойти вследствие указания Покупателем неправильных или недостоверных сведений;

9.2.2. за действия или бездействие третьих лиц: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, платежных систем и т.д.;

9.2.3. за убытки, которые могут быть понесены Покупателем вследствие ненадлежащего использования Товара и/или использования Товара не по назначению;

9.2.4. если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались неоправданными;

9.2.5. за содержание и функционирование внешних сайтов.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, как то: стихийные бедствия, пожары, военные действия или введение чрезвычайного положения, забастовки, гражданские беспорядки, изменения в законодательстве Российской Федерации, непосредственно препятствующие исполнению обязательств и не зависящие от воли Сторон.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. Предоставив свои персональные данные, Покупатель соглашается с тем, что Клуб вправе использовать их для реализации интересов Покупателя в рамках исполнения договора на условиях настоящей Оферты. Во избежание сомнений настоящим Покупатель уведомляется о том, что в рамках выполнения необходимых действий по исполнению своих обязательств по договору на условиях настоящей Оферты, Клуб осуществляет обработку персональных данных Покупателя, предоставляемых последним при оформлении Заказа в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. Под обработкой персональных данных Покупателя в контексте настоящих Правил понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Клубом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.2. Клуб обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Клубом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Клубом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также предоставление Клубом информации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10.3. Покупатель дает свое согласие на получение от Клуба информационных сообщений посредством sms, электронной почты, содержащих информацию о проходящих в Клубе акциях, мероприятиях, специальных предложениях и пр..

10.4. Клуб вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

10.5. Клуб получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6. Клуб не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине или на Официальном сайте в общедоступной форме.

10.7. Клуб вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Клуб обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества обслуживания Покупателей.

11. Исключительные права

11.1. Все права на информацию, содержащуюся на страницах Интернет-магазина, включая изображения, характеристики Товаров, текстовые описания, дизайн, логотипы, товарные знаки Клуба принадлежат Клубу. Категорически запрещено копирование, скачивание, использование в любой другой форме контента Интернет-магазина и/или Официального сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Клуба.

11.2. Покупатель обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные в Интернет-магазине и на Официальном сайте, сообщения рекламного характера.

12. Заключительные положения

12.1. Клуб вправе уступить свои права и обязанности по договору на условиях настоящей Оферты третьим лицам без согласия Покупателя.

12.2. Интернет-магазин может временно частично или полностью быть недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Клуба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

12.3. Применимым правом к отношениям между Покупателем и Клубом является право Российской Федерации.

12.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов и претензий он может обратиться в Клуб по телефону или иным доступным способом.

12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных ее положений.

12.6. Настоящая Оферта действительна с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и не устанавливает срок для ее акцепта.

13. Реквизиты Клуба

Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональный хоккейный клуб ЦСКА» (ООО «ПХК ЦСКА»)

Место нахождения: 125 167, г. Москва, Ленинградский проспект, д.39 стр.41

ОГРН 1057749018106 ИНН 7703570430 КПП 77 14 01 001

р/с 40702810900000004553 к/с 30101810900000000880 в ОПЕРУ Москва Акционерное общество

«Всероссийский банк развития регионов» (АО «ВБРР»)

БИК: 044525880